「 メールが来ない！」迷子メールが多発しております！
※ ご注文に際しての重要なお知らせ ※

当店ではご注文いただきましたお客様には必ずご注文確認・発送のご案内等のメールをお送りしておりますが、ご登録いただいておりますメールアドレス（特にフリーメールや携帯電話のアドレス）にて受信いただけていないお客様が多数いらっしゃいます。


今一度ご登録のメールアドレスのご確認とセキュリティに関する受信設定をご確認くださいますようお願い致します。
なお、ドメイン指定・受信許可設定をされている場合は【[email protected]】を必ず受信できるよう設定をお願いいたします。
yahoo!やhotmail、MSNなどのフリーメールをご利用の場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられている事例が多数ございます。恐れ入りますがご注文の前に今一度ご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。


・ご注文時に入力して頂く、お客様情報のメールアドレスが間違っていないかご確認下さい。
・メールでのご連絡がとれず、入金確認が出来ないまま5日経過した場合は受注をキャンセルさせて頂く場合があります。
ご質問や、メールアドレス(お客様情報)の訂正が必要な場合等、当店にご連絡頂く場合はお問い合わせフォームからご連絡頂くか、（[email protected]）まで直接メールいただいてください。




個別にメールアドレスや、ドメインなどを指定して受信／拒否するメールを設定することができます。


「指定受信／拒否設定」では、以下の通り設定ができます。

1.メール設定ページへ
iMenuに接続します

2.「お客様サポート」→「各種設定（確認・変更・利用）」→「メール設定」へと進みます。

3.迷惑メール対策設定の「詳細設定/解除」を選択します。



4.認証画面にて、iモードパスワードを入力します。
iモードパスワード（初期値「0000」）を入力し、「決定」を選択。



5.迷惑メール対策画面にて、[受信/拒否設定]の「設定」を選択し、[次へ]を選択します。



6.受信するメールの選択
携帯電話・PHSやパソコンなどのメールアドレスからのメールについて、個別に受信設定します。
██ 操作方法
①受信したい携帯・PHSのメールにチェック
②パソコンなどメールを受信したい場合はチェック
③なりすましメールの拒否設定を選択



7.受信するメールの設定


受信したいドメインやメールアドレスを個別に入力して設定します。受信するパソコンなどの「メールアドレス」と「転送元・メーリングアドレス」を入力できます。

██ 操作手順
##&##lt;ドメインやメールアドレスを個別に設定する場合##&##gt;
①「受信メール設定」を押下
②個別に受信したいドメインまたはアドレスを入力し、「登録」を押下
ドメイン・アドレスは120件まで登録できます。

##&##lt;転送元・メーリングアドレスを設定する場合##&##gt;
①「転送元・ML設定」を押下
②受信したいパソコンなどの転送元メールアドレスやメーリングリストのメールアドレスを入力し、「登録」を押下
アドレスは10件まで登録できます。

██ 注意事項
##&##lt;ドメインやメールアドレスを個別に設定する場合##&##gt;
1.ドメインやメールアドレスの設定
登録されたメールアドレスやドメインと後方が一致するメールアドレスやドメインからのメールは全て受信します。
例えば「[email protected]」と入力した場合、「[email protected]」など、後ろの部分が入力した文字と一致する場合、受信します。また「[email protected]」などの場合、後ろの部分が入力した文字と一致しないため、受信しません。またそれらのアドレスから送信したようにみえる「迷惑メール」も受信する可能性がありますのであらかじめご了承ください。
2.転送元・メーリングリストアドレス設定
・登録したメールアドレスが宛先のToまたはCCに含まれている場合のみ受信します。Bccに含まれていた場合は受信しません。
（送信元のアドレスを指定するものではありません）
・入力したメールアドレスと完全に一致するメールアドレスからのメールのみ受信します。
例えば「[email protected]」と入力した場合、入力した文字と全て一致する場合、受信します。
また「[email protected]」の場合、入力した文字と全てが一致しないため、受信しません。



1.ホーム画面で、「メール」のアプリを起動します。
2.「設定」を選択します。
3.「Eメール設定」を選択します。
4.「その他の設定」を選択します。
5.「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
6.「迷惑フィルター」を選択します。
7.「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
8.「詳細設定」を選択します。
9.「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
10.入力欄に【[email protected]】と入力して「登録」を選択します。
11.内容を確認し「登録」ボタンを押します。


1.「メッセージ」をタップします。
2.宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
3.受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。
4.EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
5.「迷惑メールフィルター」をタップします。
6.au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
7.「指定受信リスト設定」をタップします。
8.「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
9.【[email protected]】を入力し、「登録」をタップします。
10.キーワードが「kokuchpro.com」になっていることを確認して「登録」をタップします。
11.「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。



1.携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
2.画面最下部「設定・申込」を選択します。
3.設定・変更「４メール設定」を選択します。
4.「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
5.「迷惑メールブロック設定」を選択します。
6.「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
7.「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
8.「受信許可リスト設定」を選択します。
9.「設定する」にチェックを入れます。
10.アドレス入力欄に【[email protected]】と入力し「後」にチェックを入れます。
11.画面最下部「設定する」ボタンを押します。



【Eメール(i.softbank.jp)の場合】

1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
6.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
7.「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
8.「追加」をクリックします。
9.「メールアドレスの一部(または全部)」に【[email protected]】と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
10.「登録」をクリックし、設定完了です。

※Disney Mobile の方は、こちらの手順でMySoftbankにアクセスできます。



1.オンラインサインアップでセンターに接続します。
2.「迷惑メール防止」を選択し、メニューの[メールアドレス指定受信拒否/指定受信]を選択します。
3.[1⇒指定受信拒否の登録/追加/削除]を選択します。
4.【[email protected]】のドメインが設定されている場合は、削除を行います



1.Yahoo!メールにログインします。
2.Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックします。
3.メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリックします。
4.【追加】ボタンをクリックします。
5.フィルター名「こくちーずプロ」、From【[email protected]】「を含む」の条件を入力し、【保存】をクリックします。



1.Hotmailにサインインします。
2.Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。
3.迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリックします。
4.【差出人セーフリスト】をクリックします。
5.許可する差出人またはドメイン【[email protected]】を入力し、【リストに追加】をクリックします。



1.Gmailにログインします。
2.Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
3.設定メニュー【フィルタ】をクリックします。
4.【新しいフィルタを作成】をクリックします。
5.フィルタの条件でFrom【[email protected]】を入力し、【次のステップ】ボタンをクリックします。
6.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。


1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
6.迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
7.個別設定「個別設定はこちら」を選択します。
8.受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択。
9.受信許可リストに【[email protected]】と入力し、「後方一致」にチェックします。
10.「設定する」ボタンを押します。



1.iCloudにアクセスします。
2.Apple IDとパスワードを入力してログインします。
3.メールアイコンをクリックします。
4.【迷惑メールフォルダ】を開きます。
5.迷惑メールフォルダに入ってしまっている対象のメールを選択します。
6.【迷惑メールではない】をクリックします。